Política de Privacidad
Introducción
365 Travel (“nosotros,” “nuestro,” o “nos”) valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información de clientes, socios comerciales y visitantes de nuestro sitio web en relación con nuestros servicios de viajes y turismo.
Recopilación de Datos
Recopilamos información personal que usted proporciona de forma voluntaria, como su nombre, información de contacto y detalles de pago al reservar servicios de viaje. También podemos recopilar información técnica, como direcciones IP, tipos de navegador y datos de uso del sitio web, para optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario.
Uso de Datos
La información recopilada se utiliza para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, procesar reservas, comunicarnos con los clientes y mejorar nuestras ofertas. Con su consentimiento, también podemos usar su información para propositos de promoción y de marketing relacionados con nuestros servicios como agencia de receptivo (DMC)
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, para cumplir con nuestros servicios, podemos compartir información con terceros confiables, como aerolíneas, hoteles, servicios de transporte y procesadores de pago. Estos socios están obligados a manejar su información de manera segura y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Seguridad de Datos
Empleamos medidas de seguridad estándares en la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL para la transmisión de datos, acceso restringido a la información y auditorías de seguridad regulares.
Cookies
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Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal, sujeto a limitaciones legales. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestro email [email protected].
Política de Seguridad
Objetivo
365 Travel se compromete a garantizar la seguridad de todos los datos personales y transacciones relacionadas con nuestros servicios de gestión de destinos.
Protocolos de Seguridad
- Cifrado de datos: Todas las transacciones y datos sensibles están cifrados mediante SSL (Secure Socket Layer) para garantizar una transmisión segura.
- Control de Acceso: El acceso a los datos está restringido al personal autorizado con una necesidad comercial específica
- Política de Seguridad: Realizamos auditorías y evaluaciones de rutina para mantener altos estándares de seguridad.
- Gestión de Incidentes: En caso de algún incidente de seguridad o violación de datos, abordaremos el problema de inmediato y notificaremos a las partes afectadas según lo exija la ley.
Términos & Condiciones
Aceptación de los Términos
Al usar el sitio web de 365 Travel o reservar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no continúe con nuestros servicios.
Alcance de los Servicios
Como empresa de gestión de destinos, 365 Travel ofrece diversos servicios relacionados con viajes, incluidos alojamientos, visitas guiadas y coordinación de transporte. Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión del servicio, 365 Travel no garantiza que toda la información en el sitio web esté siempre completa o actualizada.
Reponsabilidades del Cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa durante la reserva y de cumplir con las leyes y costumbres locales durante sus viajes. La tergiversación o el uso indebido de los servicios pueden resultar en la cancelación de reservas sin derecho a reembolso.
Política de Cancelación y Reembolso
Las políticas varían según los proveedores de servicios y socios de viajes. Los clientes deben revisar las políticas específicas asociadas con cada servicio o itinerario. Para cualquier disputa o pregunta, comuníquese con nuestro equipo al correo [email protected] o por teléfono al +84-24-3835-4899.
Limitaciones de Responsabilidad
365 Travel no se responsabiliza por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de nuestros servicios. Esto incluye, entre otros, la pérdida de negocios, datos o disfrute.
Modifcaciones
365 Travel se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las notificaciones de cambios importantes se proporcionarán en nuestro sitio web.